Principales formas en que la IA afectará el marketing en Internet

La IA es algo que tendemos a asociar con la ciencia ficción. De hecho, es una gran parte de nuestra realidad en este momento e impulsa muchos de los servicios mundanos que damos por sentado. ¿Ese efecto de profundidad en tu cámara? ¡Eso se logra mediante una forma de IA llamada aprendizaje automático!

Si usted es un vendedor de Internet, entonces debe saber que su especialidad no está a salvo de la marcha de esta nueva tecnología. La IA ya está afectando al marketing en Internet de varias maneras poderosas, y es probable que sus efectos se sientan más a medida que avancemos.

En esta publicación, veremos algunas de las formas más importantes en que la IA está afectando el marketing en Internet, ¡y las formas más importantes en que lo hará!

Búsqueda más inteligente

Google ya ha adoptado un enfoque intensivo de IA para la búsqueda. De hecho, últimamente se ha descrito a sí misma como una “empresa que da prioridad a la IA”. Lo que esto significa es que Google ya no trata simplemente de hacer coincidir las palabras clave con el texto de un artículo, sino que busca comprender correctamente lo que el usuario está preguntando, para proporcionar una respuesta más relevante a partir de un fragmento de texto.

Google está haciendo esto para mejorar el Asistente de Google, otra pieza de tecnología de inteligencia artificial que espera que cada vez más de nosotros usemos para obtener información de la web e incluso para hacer reservas.

Los especialistas en marketing han tenido que adaptarse a este nuevo algoritmo llamado RankBrain, y es probable que se vuelva más prominente en el futuro.

Ah, y también podemos esperar que la visión por computadora mejore la capacidad de Google para buscar a través de imágenes.

Chatbots

Al parecer, el 80% de las empresas esperan tener un chatbot en 2020. Podemos esperar que esto sea algo prominente en el futuro, y especialmente a medida que las IA débiles como estas se acerquen más a pasar la prueba de Turing.

¿Qué beneficio hay para los vendedores? Un chatbot puede proporcionar orientación y asistencia instantáneas tan pronto como alguien llega a una página web, mejorando significativamente las tasas de conversión y convenciendo a más personas para que compren. Algunas tiendas de comida rápida ahora le permiten hacer pedidos simplemente enviando mensajes a sus chatbots. Además, incluso pueden iniciar conversaciones con las personas para animarlas a comprar.

Big Data y Seguimiento

Somos rastreados todo el tiempo por las cookies almacenadas en nuestros navegadores, por nuestras cuentas de usuario y más. Esta información se utiliza para mostrarnos anuncios que los anunciantes creen que serán relevantes para nosotros. Si bien esta es una estrategia efectiva, podría ser mucho más efectiva una vez que comience a usar el aprendizaje automático y el big data.

En otras palabras, a medida que recopilamos más y más datos sobre el comportamiento de los usuarios, los algoritmos de aprendizaje inteligente pueden evaluar ese comportamiento y buscar patrones. Esto les permitirá predecir los elementos y enlaces que podrían interesar al usuario, incluso antes de que demuestren interés en ellos.

En otras palabras, no les muestras algo que hayan visto antes, sino que les presentas productos completamente nuevos que innumerables otras interacciones sugieren que podrían interesarles.